Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen, eine Anfrage stellen, unsere Leistungen nutzen oder mit uns einen Vertrag abschließen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören zum Beispiel Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Anfrage-, Projekt-, Vertrags- oder Zahlungsdaten.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG) sowie weiterer einschlägiger gesetzlicher Regelungen.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website www.das-modernisierungsteam.de sowie für die dort angebotenen Kontakt-, Informations-, Service- und Kommunikationsmöglichkeiten. Für verlinkte externe Websites oder andere Online-Angebote können ergänzende oder abweichende Datenschutzhinweise gelten.
2. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
Modernisierungsteam GmbH
Industriestraße 11
27383 Scheeßel
Telefon: 04263 / 9380-296
E-Mail: info@das-modernisierungsteam.de
3. Datenschutzbeauftragter
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:
Datenschutzbeauftragter
Modernisierungsteam GmbH
Industriestraße 11
27383 Scheeßel
E-Mail: datenschutzbeauftragter@roehrs-baustoffe.de
4. Übersicht der Datenverarbeitungen
| Bereich | Zweck der Verarbeitung | Mögliche Daten | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|
| Websitebesuch | technische Bereitstellung, Sicherheit, Fehleranalyse | IP-Adresse, Browserdaten, Logfiles, Abrufzeitpunkt | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Cookieverwaltung | Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl | Cookie-Einstellung, Consent-Status | § 25 Abs. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Matomo | statistische Auswertung der Website-Nutzung | Nutzungsdaten, gekürzte/anonymisierte IP-Adresse, Cookie-IDs | Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG |
| Kontaktaufnahme | Bearbeitung Ihrer Anfrage | Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage | Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO |
| Leistungs- und Projektanfragen | Beratung, Angebotserstellung, Terminabstimmung, Projektbearbeitung | Kontakt-, Projekt-, Gebäude- und Kommunikationsdaten | Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO |
| Verträge und Leistungen | Vertragsdurchführung, Leistungserbringung, Abrechnung, Kundenbetreuung | Kunden-, Vertrags-, Projekt-, Liefer- und Zahlungsdaten | Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO |
| Zahlungsabwicklung | Zahlungszuordnung, Rechnungserstellung, Zahlungsprüfung | Rechnungsdaten, Zahlungsstatus, Bank- oder Zahlungsinformationen | Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c und lit. f DSGVO |
| Bonitätsprüfung | Absicherung bei Vorleistung, Vermeidung von Zahlungsausfällen | Identitäts-, Vertrags- und Bonitätsdaten | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Bestandskundenwerbung | Information über ähnliche Leistungen | E-Mail-Adresse, Kommunikationsdaten | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 7 Abs. 3 UWG |
| Google Fonts | einheitliche Darstellung von Schriftarten | IP-Adresse, Browserdaten, technische Daten | bei externer Einbindung Einwilligung; bei lokaler Einbindung keine Drittanbieterübermittlung |
| Social Media | Unternehmensdarstellung und Kommunikation | Nutzungsdaten, Interaktionen, Profilinformationen je nach Plattform | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| KI-gestützte Hilfsmittel | Unterstützung interner Arbeitsprozesse | grundsätzlich keine personenbezogenen Kundendaten oder vertraulichen Projekt-/Vertragsdaten | Art. 6 DSGVO nur, soweit personenbezogene Daten betroffen sind |
5. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
| Rechtsgrundlage | Bedeutung |
|---|---|
| Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO | Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung, zum Beispiel bei Statistik-Cookies |
| Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO | Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zum Beispiel bei Anfragen, Angeboten, Terminen und Leistungen |
| Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO | Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zum Beispiel handels-, steuer- oder buchhalterischer Aufbewahrungspflichten |
| Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO | Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen, sofern Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen |
| § 25 Abs. 1 TDDDG | Einwilligung für technisch nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien |
| § 25 Abs. 2 TDDDG | Ausnahme für technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien |
Berechtigte Interessen können insbesondere der sichere Betrieb unserer Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Organisation von Terminen, die Durchführung und Dokumentation von Projekten, die Verbesserung unserer Leistungen, die Direktwerbung gegenüber Bestandskunden, die Betrugsprävention, die Rechtsdurchsetzung und die wirtschaftliche Absicherung bei Vorleistungen sein.
Soweit wir Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auslesen, erfolgt dies zusätzlich nach den Vorgaben des § 25 TDDDG. Technisch nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein.
6. Besuch unserer Website
Wenn Sie unsere Website aufrufen, verarbeitet unser System automatisch Informationen, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt.
| Verarbeitete Daten | Zweck |
|---|---|
| IP-Adresse | technische Auslieferung der Website, Sicherheit |
| Datum und Uhrzeit des Zugriffs | Protokollierung und Fehleranalyse |
| aufgerufene Seite oder Datei | technische Bereitstellung und Auswertung von Fehlern |
| Referrer-URL | Nachvollziehbarkeit technischer Zugriffe |
| Browsertyp und Browserversion | korrekte Darstellung der Website |
| Betriebssystem und Endgerät | technische Optimierung |
| HTTP-Statuscode | Fehleranalyse |
| übertragene Datenmenge | technische Kontrolle |
Diese Daten werden verarbeitet, um die Website technisch bereitzustellen, die Systemsicherheit zu gewährleisten, Fehler zu analysieren und Missbrauch zu verhindern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und funktionsfähigen Betrieb unserer Website.
Server-Logfiles werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn dies zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen oder zur Rechtsdurchsetzung erforderlich ist.
7. Cookies und Cookie-Einstellungen
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website funktioniert. Andere Cookies dienen der statistischen Auswertung der Website-Nutzung.
Beim ersten Besuch unserer Website können Sie über die Cookie-Einstellungen festlegen, welchen Kategorien Sie zustimmen möchten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.
7.1 Cookie-Kategorien
| Kategorie | Zweck | Einwilligung erforderlich? |
|---|---|---|
| Technisch erforderliche Cookies | Betrieb der Website und Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl | Nein |
| Statistik-Cookies | Reichweitenmessung und Verbesserung der Website mit Matomo | Ja |
7.2 Technisch erforderliche Cookies
Technisch erforderliche Cookies sind notwendig, damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert und von Ihnen gewünschte Funktionen bereitgestellt werden können. Dazu gehört insbesondere die Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl.
| Cookie / Dienst | Zweck | Anbieter | Laufzeit | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|---|
| wt-cookieconsent | Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen, damit Ihre Auswahl bei einem erneuten Besuch berücksichtigt werden kann | Modernisierungsteam GmbH | 1 Jahr | § 25 Abs. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
Unser berechtigtes Interesse liegt in einer rechtssicheren und nutzerfreundlichen Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen.
7.3 Statistik-Cookies / Matomo
Wir verwenden Matomo zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website. Matomo hilft uns zu erkennen, welche Seiten aufgerufen werden, wie Besucher sich auf der Website bewegen und welche Inhalte besonders relevant sind.
Matomo wird nur geladen, wenn Sie zuvor in die Nutzung von Statistik-Cookies eingewilligt haben. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Matomo-Statistik-Cookies gesetzt.
| Cookie / Dienst | Zweck | Anbieter | Laufzeit | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|---|
| _pk_id.* | Wiedererkennung eines Besuchers für statistische Auswertungen | Modernisierungsteam GmbH | 13 Monate | Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG |
| _pk_ses.* | Erkennung einer laufenden Sitzung | Modernisierungsteam GmbH | 30 Minuten | Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG |
| _pk_ref.* | statistische Auswertung der Herkunft eines Besuchs | Modernisierungsteam GmbH | 6 Monate | Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG |
Soweit Matomo eingesetzt wird, achten wir darauf, die Auswertung möglichst datenschutzfreundlich zu gestalten. Insbesondere sollen IP-Adressen gekürzt oder anonymisiert verarbeitet werden. Wir erhalten keine Informationen, mit denen wir Besucher unmittelbar persönlich identifizieren können.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
8. Eingesetzte Dienste und externe Inhalte
8.1 Matomo
Wir nutzen Matomo zur Analyse und statistischen Auswertung der Website-Nutzung. Die Verarbeitung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung. Die Auswertungen helfen uns, unsere Website technisch und inhaltlich zu verbessern.
Die durch Matomo erzeugten Informationen werden grundsätzlich nicht dazu genutzt, Sie persönlich zu identifizieren. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, soweit Matomo auf unseren eigenen Systemen oder im Rahmen einer Auftragsverarbeitung betrieben wird.
8.2 Google Fonts / Schriftarten
Zur einheitlichen Darstellung unserer Website verwenden wir Schriftarten. Soweit diese Schriftarten lokal auf unserem Server bereitgestellt werden, findet keine Verbindung zu externen Schriftanbieter-Servern statt.
Sollten Schriftarten ausnahmsweise von einem externen Anbieter, insbesondere Google Fonts, geladen werden, kann beim Aufruf der Website eine Verbindung zu Servern des Anbieters hergestellt werden. Dabei kann insbesondere Ihre IP-Adresse übermittelt werden. Eine solche externe Einbindung erfolgt nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht oder Sie eingewilligt haben.
Aus Datenschutzgründen bevorzugen wir die lokale Einbindung von Schriftarten.
8.3 Externe Links
Unsere Website enthält Links zu externen Websites und Plattformen. Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die Datenverarbeitung auf den externen Seiten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich. Bitte beachten Sie dort die jeweiligen Datenschutzhinweise.
9. Kontaktaufnahme und Anfragen
Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon, Post oder über sonstige Kommunikationswege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.
| Datenkategorie | Beispiele |
|---|---|
| Kontaktdaten | Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift |
| Unternehmensdaten | Firma, Abteilung, Kundennummer, sofern vorhanden |
| Inhaltsdaten | Anliegen, Nachricht, Projektinformationen |
| Kommunikationsdaten | Zeitpunkt der Anfrage, Verlauf der Kommunikation |
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In allen anderen Fällen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung von Anfragen und der Kommunikation mit Interessenten, Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern.
Anfragen werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, Verjährungsfristen oder sonstigen berechtigten Interessen entgegenstehen.
10. Leistungs-, Beratungs- und Projektanfragen
Wenn Sie über unsere Website oder über andere Kommunikationswege eine Anfrage zu unseren Leistungen stellen, verarbeiten wir die Angaben, die für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind. Dies betrifft insbesondere Anfragen zu Modernisierung, Sanierung, Baubegleitung, Fenstern, Türen, Dämmung, Sonnenenergie, Badgestaltung, Malerarbeiten oder vergleichbaren Leistungen.
| Datenkategorie | Beispiele |
|---|---|
| Stammdaten | Name, Unternehmen, Ansprechpartner |
| Kontaktdaten | Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer |
| Projektdaten | Angaben zum Gebäude, Bauvorhaben, gewünschte Leistung, Standort |
| Termindaten | Terminwunsch, Beratungsbereich, Rückrufwunsch |
| Freitextangaben | sonstige von Ihnen übermittelte Informationen |
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragsabwicklung erforderlich ist. Andernfalls erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Organisation, Bearbeitung und Dokumentation Ihrer Anfrage.
11. Verträge, Leistungen und Projektabwicklung
Wenn Sie Leistungen bei uns anfragen, Angebote erhalten, Kunde werden oder mit uns einen Vertrag abschließen, verarbeiten wir die für die Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des Vertrags erforderlichen personenbezogenen Daten.
| Datenkategorie | Beispiele |
|---|---|
| Kunden- und Stammdaten | Name, Anschrift, Kundennummer, Unternehmen |
| Vertragsdaten | Angebote, Aufträge, Leistungsdaten, Projektdaten |
| Projektdaten | Gebäudeangaben, Maße, Fotos, technische Angaben, Beratungsunterlagen |
| Termin- und Kommunikationsdaten | E-Mails, Telefonnotizen, Rückfragen, Terminabsprachen |
| Zahlungsdaten | Rechnungsdaten, Zahlungsstatus, Bank- oder Zahlungsinformationen |
| Servicedaten | Reklamationen, Nacharbeiten, Gewährleistungsfälle |
Die Verarbeitung erfolgt zur Angebotserstellung, Vertragsdurchführung, Beratung, Projektplanung, Leistungserbringung, Abrechnung, Zahlungsabwicklung, Kundenbetreuung, Reklamationsbearbeitung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Pflichten sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für berechtigte Interessen, zum Beispiel interne Dokumentation, Rechtsdurchsetzung, Betrugsprävention und wirtschaftliche Steuerung.
12. Zahlungsabwicklung
Zur Abwicklung von Zahlungen verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Zahlungs-, Rechnungs- und Vertragsdaten. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere, um Zahlungen entgegenzunehmen, Zahlungseingänge zuzuordnen, Rechnungen zu erstellen, offene Forderungen zu prüfen und gesetzliche Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten zu erfüllen.
Je nach Zahlungsart können personenbezogene Daten an Banken, Zahlungsdienstleister oder sonstige an der Zahlungsabwicklung beteiligte Stellen übermittelt werden.
| Empfänger / Stelle | Zweck |
|---|---|
| Banken | Abwicklung von Überweisungen, Lastschriften und Zahlungseingängen |
| Zahlungsdienstleister | Abwicklung ausgewählter Zahlungsarten, Zahlungsprüfung und Transaktionsverarbeitung, sofern eingesetzt |
| Buchhaltung | Prüfung, Zuordnung und Verbuchung von Zahlungsvorgängen |
| Steuerberatung / Wirtschaftsprüfung | Erfüllung steuerlicher, handelsrechtlicher und buchhalterischer Pflichten |
| Inkasso- oder Rechtsdienstleister | Forderungsdurchsetzung, sofern Zahlungen ausbleiben und dies erforderlich ist |
Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere gehören:
| Datenkategorie | Beispiele |
|---|---|
| Rechnungsdaten | Rechnungsanschrift, Rechnungsnummer, Rechnungsbetrag, Umsatzsteuerdaten |
| Zahlungsdaten | Zahlungsart, Zahlungsstatus, Zahlungsdatum, Transaktionsreferenz |
| Bankdaten | IBAN, BIC, Kontoinhaber, sofern für die Zahlungsart erforderlich |
| Vertragsdaten | Auftragsnummer, Kundennummer, Leistungsdaten |
| Kommunikationsdaten | Rückfragen zur Zahlung, Mahnungen, Zahlungsabstimmungen |
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Zahlungsabwicklung im Rahmen eines Vertrags erforderlich ist. Soweit gesetzliche Buchführungs-, Steuer- oder Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit wir offene Forderungen prüfen, Zahlungsausfälle vermeiden oder Ansprüche durchsetzen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer ordnungsgemäßen Zahlungsabwicklung, der Vermeidung von Zahlungsausfällen und der Durchsetzung berechtigter Forderungen.
13. Bonitätsprüfung
Sofern wir in Vorleistung treten, behalten wir uns vor, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen eine Bonitätsprüfung durchzuführen oder eine Bonitätsauskunft einzuholen. Dies kann insbesondere bei größeren Auftragsvolumen, Kauf auf Rechnung, Zahlungszielen oder sonstigen Fällen wirtschaftlicher Vorleistung erforderlich sein.
| Empfänger / Stelle | Zweck |
|---|---|
| SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden | Bonitätsauskunft und Zahlungsausfallprävention |
| Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss | Bonitätsauskunft und Zahlungsausfallprävention |
Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte, sogenannte Score-Werte, enthalten, die auf Grundlage mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden. Diese Informationen können in unsere Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung eines Vertragsverhältnisses einfließen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Prüfung der Zahlungsfähigkeit, der Vermeidung von Zahlungsausfällen, der Betrugsprävention und der wirtschaftlichen Absicherung unserer Vorleistung.
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet durch uns nicht statt. Bonitätsinformationen werden nicht ohne menschliche Prüfung als alleinige Entscheidungsgrundlage verwendet.
14. E-Mail-Werbung gegenüber Bestandskunden
Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten haben, können wir Ihnen unter den Voraussetzungen des § 7 Abs. 3 UWG Werbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen per E-Mail zusenden, sofern Sie dem nicht widersprochen haben.
| Art der Werbung | Voraussetzung | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Bestandskundenwerbung per E-Mail | bestehende Kundenbeziehung und Hinweis auf Widerspruchsmöglichkeit | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 7 Abs. 3 UWG |
Sie können der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zu Werbezwecken jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
Sollte zusätzlich ein Newsletter angeboten werden, erfolgt der Versand nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Rechtsgrundlage ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
15. Einsatz von KI-gestützten Hilfsmitteln
Wir können KI-gestützte Hilfsmittel einsetzen, um interne Arbeitsprozesse zu unterstützen. Dies kann zum Beispiel die Erstellung, Überarbeitung oder Strukturierung allgemeiner Texte, Leistungsbeschreibungen, Social-Media-Entwürfe oder interner Arbeitshilfen betreffen.
Dabei geben wir keine Kundendaten, Bewerberdaten, Mitarbeiterdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten, Bonitätsdaten, Projektdaten, Gebäudedaten, Fotos, vertraulichen Unternehmensinformationen oder sonstigen personenbezogenen Daten in frei zugängliche KI-Systeme ein, sofern hierfür keine datenschutzrechtliche Prüfung, Rechtsgrundlage und gegebenenfalls erforderliche Vereinbarung mit dem Anbieter besteht.
| Nutzung | Bewertung |
|---|---|
| allgemeine Formulierungshilfen | zulässig, sofern keine personenbezogenen oder vertraulichen Daten eingegeben werden |
| allgemeine Leistungs- und Websitetexte | zulässig, sofern keine personenbezogenen oder vertraulichen Daten eingegeben werden |
| Social-Media-Entwürfe ohne Personenbezug | zulässig, sofern keine personenbezogenen oder vertraulichen Daten eingegeben werden |
| allgemeine Strukturierungs- und Rechtschreibhilfen | zulässig, sofern keine personenbezogenen oder vertraulichen Daten eingegeben werden |
| Kundendaten, Projektdaten, Gebäudedaten, Fotos | keine Eingabe ohne gesonderte Prüfung |
| Vertrags-, Zahlungs- oder Bonitätsdaten | keine Eingabe ohne gesonderte Prüfung |
| Bewerber- oder Mitarbeiterdaten | keine Eingabe ohne gesonderte Prüfung |
| vertrauliche Unternehmensdaten | keine Eingabe ohne gesonderte Prüfung |
KI-gestützte Hilfsmittel werden nicht eingesetzt, um automatisierte Entscheidungen über Kunden, Interessenten, Bewerber, Mitarbeiter oder Geschäftspartner zu treffen. Dies gilt insbesondere für Entscheidungen über Angebote, Preise, Zahlungsarten, Bonitätsprüfungen, Projekte, Reklamationen oder Bewerbungen.
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
16. Social-Media-Auftritte
Wir unterhalten Auftritte in sozialen Netzwerken, insbesondere bei Facebook und Instagram. Wenn Sie unsere Social-Media-Auftritte besuchen, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformbetreiber.
Beim Besuch unserer Social-Media-Seiten können personenbezogene Daten durch den jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet werden. Dies kann auch dann gelten, wenn Sie selbst kein Profil bei der jeweiligen Plattform haben oder nicht eingeloggt sind. Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen, Nutzungsverhalten und Interaktionen gehören.
Wir erhalten von den Plattformbetreibern gegebenenfalls statistische Auswertungen über die Nutzung unserer Seiten, zum Beispiel Reichweiten-, Interaktions- oder Zielgruppenstatistiken. Diese Statistiken sind für uns grundsätzlich aggregiert und lassen regelmäßig keinen unmittelbaren Rückschluss auf einzelne Personen zu.
Rechtsgrundlage für den Betrieb unserer Social-Media-Auftritte ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Öffentlichkeitsarbeit, Kommunikation mit Interessenten und Kunden sowie der Darstellung unseres Unternehmens.
16.1 Facebook und Instagram
Für Facebook und Instagram ist Anbieter Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Bei der Nutzung von Facebook- und Instagram-Seiten kann eine gemeinsame Verantwortlichkeit zwischen uns und Meta bestehen, soweit sogenannte Seiten-Insights verarbeitet werden. Die wesentlichen Informationen zur gemeinsamen Verantwortlichkeit stellt Meta in den entsprechenden Bedingungen für Seiten-Insights bereit.
Wir haben nur begrenzten Einfluss auf die Datenverarbeitung durch Meta. Betroffenenrechte können sowohl gegenüber uns als auch gegenüber Meta geltend gemacht werden. Soweit die Verarbeitung ausschließlich durch Meta erfolgt, ist Meta für die Bearbeitung entsprechender Anfragen verantwortlich.
17. Empfänger personenbezogener Daten
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur diejenigen Stellen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur Erfüllung der genannten Zwecke benötigen.
Darüber hinaus können personenbezogene Daten an externe Empfänger übermittelt werden, soweit dies erforderlich, gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben ist.
| Empfängergruppe | Zweck |
|---|---|
| IT- und Hosting-Dienstleister | Betrieb, Wartung und Sicherheit der Systeme |
| Wartungs- und Supportdienstleister | technische Unterstützung und Fehlerbehebung |
| Zahlungsdienstleister, Banken, Inkasso- und Rechtsdienstleister | Zahlungsabwicklung, Zahlungsprüfung, Forderungsmanagement und Rechtsdurchsetzung |
| Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsberater | Erfüllung gesetzlicher Pflichten und rechtliche Beratung |
| Handwerks-, Montage- und Projektpartner | Projektabwicklung, Terminabstimmung, Leistungserbringung |
| Lieferanten und Hersteller | Auftragsabwicklung, Materialbeschaffung, Reklamationsbearbeitung |
| Auskunfteien und Kreditversicherer | Bonitätsprüfung und Zahlungsausfallprävention |
| Newsletter- und Kommunikationsdienstleister | Versand und Verwaltung von Mitteilungen, sofern eingesetzt |
| Betreiber externer Plattformen und eingebundener Dienste | Bereitstellung externer Inhalte und Plattformfunktionen |
| Behörden, Gerichte und öffentliche Stellen | Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Rechtsdurchsetzung |
Soweit Dienstleister als Auftragsverarbeiter für uns tätig werden, schließen wir mit ihnen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
18. Datenübermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums findet nur statt, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.
Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn Sie in Statistikdienste einwilligen oder externe Dienste nutzen, bei denen Anbieter mit Sitz oder Konzernverbindungen in Drittländern beteiligt sind. Bei Anbietern mit Konzernverbindungen in den USA kann eine Verarbeitung in den USA oder anderen Drittländern nicht ausgeschlossen werden.
| Grundlage | Bedeutung |
|---|---|
| Angemessenheitsbeschluss | Die Europäische Kommission hat festgestellt, dass im jeweiligen Land ein angemessenes Datenschutzniveau besteht |
| EU-US Data Privacy Framework | Grundlage für Datenübermittlungen an entsprechend zertifizierte US-Unternehmen |
| EU-Standardvertragsklauseln | vertragliche Garantien für Datenübermittlungen in Drittländer |
| Einwilligung | in bestimmten Fällen Grundlage für eine Drittlandübermittlung nach vorheriger Information |
Soweit für ein Drittland ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, kann die Datenübermittlung auf dieser Grundlage erfolgen. Für zertifizierte US-Unternehmen kann insbesondere das EU-US Data Privacy Framework einschlägig sein. Andernfalls können geeignete Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln, verwendet werden.
19. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
| Datenart | Speicherdauer |
|---|---|
| Server-Logfiles | grundsätzlich nur so lange, wie dies für Sicherheit, Fehleranalyse und Missbrauchsprävention erforderlich ist |
| Kontaktanfragen | bis zur abschließenden Bearbeitung, sofern keine Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen |
| Angebots-, Vertrags- und Projektdaten | für die Dauer der Vertragsbeziehung und anschließend entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen |
| Zahlungs-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten | entsprechend handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen |
| Zahlungsabstimmungen, Mahnungen und Forderungsdaten | solange dies zur Zahlungsabwicklung, Forderungsprüfung, Rechtsdurchsetzung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist |
| Cookie-Einwilligungen | bis zum Widerruf oder Ablauf der technischen Speicherdauer |
| KI-bezogene Arbeitsentwürfe | nur solange sie für den jeweiligen Arbeitszweck erforderlich sind; personenbezogene oder vertrauliche Daten sollen hierbei grundsätzlich nicht verwendet werden |
Vertrags-, Rechnungs-, Buchungs- und Geschäftsunterlagen werden entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Vorgaben aufbewahrt. Je nach Unterlagenart können Aufbewahrungsfristen von sechs, acht oder zehn Jahren gelten.
Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir grundsätzlich bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis der jeweilige Zweck entfällt. Der Widerruf wirkt nur für die Zukunft.
20. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
| Recht | Bedeutung |
|---|---|
| Auskunft, Art. 15 DSGVO | Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten |
| Berichtigung, Art. 16 DSGVO | Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen |
| Löschung, Art. 17 DSGVO | Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen |
| Einschränkung, Art. 18 DSGVO | Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen |
| Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO | Sie können bestimmte Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten |
| Widerspruch, Art. 21 DSGVO | Sie können bestimmten Verarbeitungen widersprechen |
| Widerruf, Art. 7 Abs. 3 DSGVO | Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen |
| Beschwerde, Art. 77 DSGVO | Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren |
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
21. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO
Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
Legen Sie Widerspruch ein, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zu diesem Zweck einzulegen. Im Falle Ihres Widerspruchs werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktwerbung verwendet.
22. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.
Für unser Unternehmen ist grundsätzlich zuständig:
Der/Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Sie können sich auch an eine andere zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden, insbesondere an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes, Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes.
23. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten
Sie sind grundsätzlich nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne bestimmte Daten können wir Ihnen unsere Website jedoch möglicherweise nicht vollständig bereitstellen, Ihre Anfrage nicht bearbeiten, keinen Termin abstimmen oder keinen Vertrag mit Ihnen schließen.
Pflichtangaben in Formularen sind als solche gekennzeichnet oder ergeben sich aus dem jeweiligen Zusammenhang. Alle weiteren Angaben sind freiwillig.
24. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
Soweit im Rahmen einer Bonitätsprüfung Score-Werte oder Wahrscheinlichkeitswerte verwendet werden, dienen diese lediglich als Grundlage für eine weitergehende Prüfung. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet durch uns nicht statt.
KI-gestützte Hilfsmittel werden nicht eingesetzt, um automatisierte Entscheidungen über Kunden, Interessenten, Bewerber, Mitarbeiter oder Geschäftspartner zu treffen.
25. Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung regelmäßig überprüft und angepasst.
Unsere Website nutzt grundsätzlich eine verschlüsselte Verbindung. Sie erkennen dies unter anderem daran, dass die Adresse der Website mit „https://“ beginnt.
26. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, unsere Datenverarbeitungen oder die rechtlichen Anforderungen ändern.
Stand: 08.07.2026